Qu’est-ce que la médiation ?
La médiation, qu’elle soit judiciaire ou conventionnelle, est un processus structuré reposant sur la responsabilité et l’autonomie des participants qui volontairement, avec l’aide d’un tiers neutre, impartial, indépendant et sans pouvoir décisionnel ou consultatif, favorise par des entretiens confidentiels, l’établissement et/ou le rétablissement des liens, la prévention et le règlement des conflits.
L’intérêt de la médiation ?
Il s’agit d’une solution extra judiciaire économique rapide aux litiges dans tous les domaines d’activités (privé, professionnel, public…).
Quel est l’objectif de la médiation ?
La médiation permet de préserver une relation amiable et durable entre les parties.
Règles déontologiques
Le médiateur est un professionnel qualifié, neutre, impartial et indépendant.
Il est soumis au code de déontologie du médiateur notamment au Code National de Déontologie des Médiateurs du 18 Décembre 2008.